Если ваш бизнес работает по записи — барбершоп, парикмахерская, салон красоты, диетолог, психолог или мини-футбольное поле, — большинство клиентов находят вас по запросам вроде «барбершоп рядом со мной» или «диетолог в [вашем городе]». Проблема в том, что если вы не на первых позициях в этих результатах, потенциальный клиент уходит к конкуренту, который всего в одном клике. Хорошая новость: локальное SEO гораздо доступнее, чем думает большинство владельцев бизнеса. В этой статье мы расскажем о конкретных шагах, которые помогут бизнесу с записью выделиться в Google.
Заполните профиль компании в Google полностью
Основа видимости в локальном поиске — профиль компании в Google (ранее Google My Business). Многие владельцы создают профиль и забывают о нём, хотя полный и актуальный профиль даёт серьёзное преимущество перед конкурентами в том же районе.
- Правильно выберите категорию: если есть более точная подкатегория, чем «Салон красоты», используйте её.
- Поддерживайте актуальные часы работы: не забывайте обновлять их в праздники и особые дни.
- Регулярно добавляйте фотографии: снимки интерьера, услуг и команды вызывают доверие.
- Заполните раздел услуг: перечислите каждую услугу отдельно.
- Добавьте ссылку на запись: привяжите кнопку «Записаться» в профиле к странице онлайн-записи, чтобы посетитель мог записаться в один клик.
Работайте с локальными ключевыми словами
Пробиться в топ по общему запросу вроде «система онлайн-записи» сложно, а вот по запросам с городом или районом, например «барбершоп запись Хамовники», конкуренция намного ниже, а конверсия — намного выше. Естественно используйте название своего района или города в заголовках сайта, описаниях товаров и услуг и в статьях блога.
Определить, по каким словам вас должны находить в поисковике с учётом типа бизнеса, — первый шаг и для SEO-продвижения, и для контент-плана вашего сайта.
Активно управляйте отзывами в Google
Отзывы — один из самых заметных факторов ранжирования в локальном поиске, причём важны и их количество, и свежесть. Попросить довольного клиента оставить отзыв коротким сообщением после визита — шаг, о котором знают многие, но мало кто делает это регулярно.
- Отвечайте на каждый отзыв: благодарите за положительные и профессионально, с фокусом на решение, отвечайте на отрицательные.
- Напоминайте после визита: сообщение с просьбой об отзыве вскоре после оказания услуги снижает вероятность, что клиент забудет.
- Избегайте фальшивых и массовых отзывов: Google может распознать такие попытки и наказать ваш профиль.
Сделайте сайт быстрым и адаптированным под мобильные
Большинство локальных запросов делается с телефона. Если сайт медленно загружается или некорректно отображается на мобильных, это отталкивает и посетителей, и Google. Для конверсии также критично, чтобы кнопка записи была хорошо заметна и удобна для нажатия на смартфоне.
Продолжайте создавать контент
Google больше доверяет сайтам, которые регулярно публикуют свежий контент. Статьи в блоге с ответами на частые вопросы о ваших услугах приносят пользу клиентам и со временем обеспечивают видимость по большему числу запросов. Если планировать эту работу как постоянный процесс, а не разовую акцию, результаты будут долговременными.
Если выполнять все эти шаги самостоятельно не хватает времени, в рамках нашей услуги SEO-консалтинга мы возьмём на себя весь процесс — от технического аудита до контент-плана.