Política de Privacidad
Última actualización: 13 de junio de 2026
En Takvio valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos cuando utiliza takvio.app y la aplicación Takvio, y por qué y cómo los tratamos.
Datos que recopilamos
- Información de la cuenta: nombre y apellidos, nombre del negocio, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos del negocio: citas, clientes, servicios, personal y registros financieros que introduce en la aplicación.
- Datos de uso: datos técnicos sobre las sesiones, los dispositivos y la forma en que utiliza el sitio.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos seguro; los datos de su tarjeta no se almacenan en los servidores de Takvio.
¿Por qué tratamos los datos?
- Para prestar el servicio y crear y gestionar su cuenta,
- Para permitir la gestión de citas, clientes y finanzas de su negocio,
- Para garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos,
- Para cumplir las obligaciones legales.
Seguridad y aislamiento de los datos
Los datos de cada negocio se aíslan a nivel de base de datos mediante seguridad a nivel de fila (RLS); cada negocio solo puede acceder a sus propios datos. Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (SSL/TLS).
Comunicación de los datos
No vendemos sus datos a terceros con fines de marketing. Solo se comparten con proveedores de infraestructura de confianza necesarios para prestar el servicio (alojamiento, autenticación, pagos) y, cuando lo exija la ley, con las autoridades competentes.
Plazo de conservación
Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, sus datos se suprimirán o anonimizarán en un plazo razonable, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos y limitar su tratamiento. Para más detalles, puede consultar el Aviso de Privacidad KVKK y enviar sus solicitudes a través de nuestros canales de contacto.
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Contacto
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